Forskrifter

§1 Foreløpige bestemmelser

1. Nasza Tłocznia nettbutikk, tilgjengelig på www.naszatlocznia.pldrives av Gospodarstwo Sadownicze Zbigniew Pietrzycki, med hovedkontor i 05-660 Warka, Konary 92. Virksomheten er registrert i Central Register and Information on Business Activity (CEIDG), som føres av ministeren med ansvar for økonomiske anliggender, NIP 797-127-18-11 , REGON 672798121.
2. Disse reglene og forskriftene er rettet til kunder og angir prinsippene og prosedyren for inngåelse av en fjernsalgsavtale med kunden gjennom nettbutikken.
3. Tilstand opprette en konto og/eller Ved å legge inn en bestilling i nettbutikken aksepterer du bestemmelsene i vilkårene og betingelsene.
4. Alle rettigheter til innhold som Selger gjør tilgjengelig som en del av Nettbutikken, særlig opphavsrett til bilder, navnet på Nettbutikken, varemerker og inkorporerte grafiske elementer, programvare og databaserettigheter, er rettslig beskyttet og tilhører Selger. Det er forbudt å kopiere eller på annen måte bruke elementer i nettbutikken uten samtykke fra selgeren.

§2 Definisjoner

1. Kunde - en fysisk person, juridisk person eller organisatorisk enhet som inngår en avtale med selgeren gjennom nettbutikken og godtar vilkårene og betingelsene.
2. Entreprenør om forbrukerens rettigheter - en kunde som er en fysisk person som inngår en salgsavtale direkte relatert til hans / hennes forretningsvirksomhet, når innholdet i salgsavtalen viser at den ikke har en profesjonell karakter for denne entreprenøren, særlig som følge av emnet for hans / hennes forretningsvirksomhet, gjort tilgjengelig på grunnlag av bestemmelsene i det sentrale registeret og informasjon om forretningsaktivitet.
3. Selger - en fysisk person som driver virksomhet under navnet Gospodarstwo Sadownicze Zbigniew Pietrzycki, registrert i det sentrale registeret over forretningsvirksomhet og informasjon som føres av ministeren med ansvar for økonomi, NIP 797-127-18-11, REGON 672798121.
4. Nettbutikk - Internett-tjeneste tilgjengelig på www.naszatlocznia.pl, der Kunden kan legge inn Bestillinger, samt bruke de andre Elektroniske Tjenestene.
5. Kontrakt - en kontrakt som inngås med kunden gjennom nettbutikken i henhold til bestemmelsene i lov om sivile rettigheter, som en del av et organisert system for inngåelse av fjernkontrakter.
6. Forskrifter - disse forskriftene for nettbutikken Nasza Tłocznia.
7. Bestilling - Kundens intensjonserklæring som er direkte rettet mot å inngå en fjernsalgsavtale for produktene, lagt inn via nettbutikken, med spesifisering av type og antall bestilte produkter.
8. Produkt - en løsøregjenstand som presenteres i nettbutikken av selgeren, og som kan være gjenstand for en kontrakt som er inngått med kunden.
9. Kurv - et element i nettbutikkens programvare der produktene som kunden har valgt for kjøp er synlige, samt muligheten til å bestemme og endre bestillingsdataene, spesielt antall produkter.
10. Konto - Kundens konto i nettbutikken, der dataene som kunden har oppgitt og informasjon om bestillingene han/hun har lagt inn, lagres.
11. Registreringsskjema - et skjema som er tilgjengelig i nettbutikken, og som gjør det mulig å opprette en konto.
12. Bestillingsskjema - et interaktivt skjema som er tilgjengelig i nettbutikken, som gjør det mulig å legge inn en bestilling, særlig ved å legge produkter i handlekurven og spesifisere vilkårene i avtalen, inkludert leverings- og betalingsmåte.
13. Elektroniske tjenester - tjenester som Selger leverer elektronisk til Kundene, i henhold til reglene fastsatt i Vilkårene, via Internettbutikken.

§3 Kontakt med butikken

1. Selgers adresse: Zbigniew Pietrzycki Orchard Farm, Konary 92, 05-660 Warka
2. Selgers e-postadresse: biuro@naszatlocznia.pl
3. Kunden kan kommunisere med Selger ved hjelp av adressene i dette avsnittet.

§4 Generell informasjon

1. Selger er, så langt loven tillater det, ikke ansvarlig for eventuelle driftsforstyrrelser, herunder avbrudd i driften av Butikken som skyldes force majeure, uautoriserte handlinger fra tredjeparter eller inkompatibilitet mellom Butikken og Kundens tekniske infrastruktur.
2. Det er ikke nødvendig å opprette en konto for å bla gjennom butikkens sortiment. Kunden kan bestille produkter i butikkens sortiment enten etter å ha opprettet en konto eller ved å oppgi de nødvendige person- og adresseopplysningene for at bestillingen skal kunne behandles uten å opprette en konto.

§5 Kundens rettigheter og plikter

1. Kunden er den eneste personen som er autorisert til å utføre operasjoner på sin konto. Kunden er forpliktet til å sikre tilgangen til kontoen, og spesielt til ikke å gi tilgangsdata til kontoen, inkludert passordet, til tredjeparter.
2. Kontoen inneholder informasjonen som kunden har oppgitt under registreringen. Etter å ha logget inn på kontoen kan kunden se og endre sine egne opplysninger.
3. Kunden er forpliktet til å overholde bestemmelsene i reglementet og til å bruke nettbutikken på en måte som er i samsvar med gjeldende lovgivning og som ikke forstyrrer driften eller hindrer andre kunders bruk.
4. Det er forbudt for kunden å plassere ulovlig innhold i nettbutikken, spesielt innhold som: bryter loven, er uegnet for personer under 18 år, inneholder trusler, oppfordrer til aggresjon, er villedende, inneholder vulgarismer og uttrykk som kan krenke verdigheten til tredjeparter, markedsfører nettsteder, produkter, varer eller tjenester fra tredjeparter.
5. Ved registrering er kunden forpliktet til å oppgi sannferdige opplysninger.
6. Kunden har rett til å klage på Selgers levering av Elektroniske tjenester, noe som er nærmere beskrevet i punkt 11 i disse Vilkårene.

§6 Selgers rettigheter og forpliktelser

1. Som en del av leveransen av Elektroniske tjenester sørger Selger for teknisk effektivitet og korrekt drift av Nettbutikken, spesielt - det gjør det mulig for Kunder å legge inn Bestillinger.
2. Leverandøren skal sørge for beskyttelse av elektronisk overføring ved å ta i bruk tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte opplysningene mot at uvedkommende får tilgang til dem.
3. Dersom Kunden: har oppgitt uriktige opplysninger, har begått brudd på tredjeparts personlige rettigheter, særlig andre kunders personlige rettigheter, har utvist atferd som er uforenlig med disse Vilkårene eller gjeldende lover, kan Selgeren:
   1. oppfordre kunden til å opphøre og avstå fra overtredelsen,
   2. nekte å godta Bestillingen eller slette Kontoen permanent eller midlertidig blokkere Kundens tilgang til Kontoen - etter en ineffektiv anmodning om å opphøre overtredelsene eller fjerne virkningene av overtredelsene som er gjort,
   3. i tilfelle det legges ut innhold som bryter med loven, disse Vilkårene eller god moral, holde tilbake publisering av slikt innhold på Nettbutikkens nettsted, fjerne slikt innhold eller blokkere tilgangen til det.
   4. Selgeren forplikter seg til å oppfylle Kundens bestillinger på en korrekt måte og til å utvise all mulig aktsomhet når det gjelder å gi informasjon.

§7 Regler for å legge inn en bestilling

1. Informasjon om produktene som gis i nettbutikken, spesielt beskrivelser, parametere og priser, utgjør ikke et tilbud i henhold til borgerloven, men utgjør kun en invitasjon til å inngå en kontrakt i henhold til artikkel 71 i borgerloven.
2. Før kunden legger inn en bestilling, bør kunden lese beskrivelsen av produktet som er tilgjengelig i nettbutikken.
3. Kunden kan bestille produkter i nettbutikken 24 timer i døgnet, 7 dager i uken.
4. Å legge inn en bestilling krever ikke registrering eller opprettelse av en konto.
5. For å legge inn en bestilling er det nødvendig å:
   1. komme til www.naszatlocznia.pl,
   2. foreta et produktvalg,
   3. legge inn en bestilling ved å ta de påfølgende tekniske trinnene basert på meldingene eller informasjonen som vises til kunden.
6. Når bestillingen er lagt inn, vil kunden motta en e-post som bekrefter at selgeren har mottatt bestillingen.
7. En ansatt i Nettbutikken kan kontakte Kunden for å bekrefte innholdet i Bestillingen per telefon. Så snart Kunden mottar e-postmeldingen som er nevnt i avsnittet ovenfor, er salgskontrakten mellom Kunden og Selgeren inngått.
8. Hvis det oppdages unøyaktigheter i meldingen om mottak av bestillingen, kan du kontakte selgeren per telefon eller e-post ved å sende en melding til følgende adresse: biuro@naszatlocznia.pl.
9. Selger legger ved en kvittering eller en momsfaktura til hver bestilling, avhengig av hva kunden foretrekker.

§8 Betalinger

1. Prisene på varene i nettbutikken er oppgitt i polsk valuta og er bruttopriser (dvs. at de inkluderer merverdiavgift).
2. Prisene på Varene er eksklusive leveringskostnader (hvis aktuelt), som angis hver gang under bestillingsprosessen. Den totale verdien av Bestillingen inkluderer prisen på de bestilte Produktene og leveringskostnadene.
3. Kunden kan velge én av de tilgjengelige betalingsmetodene: bankoverføring, mobilbetalinger via en betalingsformidlertjeneste som er angitt på nettbutikkens nettsted (imoje-betalinger håndteres av ING Bank Śląski SA med registrert kontor i Katowice, Przelewy24-betalinger håndteres av PayPro SA), kontant ved levering eller betaling med kontanter/kort ved personlig henting.
4. Ved betaling via bankoverføring må ordrenummeret oppgis i overskriften.
5. Ved betaling via bankoverføring eller mobilbetaling må kunden betale innen 48 timer etter at bestillingen er lagt inn, ellers kan bestillingen bli kansellert, noe som kunden umiddelbart vil bli informert om av personalet i nettbutikken.
6. I tilfelle av Ved betaling per postoppkrav er Kunden forpliktet til å hente pakken og betale hele bestillingsbeløpet ved levering. Hvis dette ikke er tilfelle, kan Selgeren belaste Kunden for fraktkostnadene og retur av den uavhentede Bestillingen.

§9 Levering

1. Levering av Bestillingen til Kunden er betinget av betaling i henhold til Selgerens leveringsbetingelser, som skal meddeles Kunden når Bestillingen inngis.
2. Selger gir informasjon om leveringskostnadene ved bestilling, på tidspunktet for valg av leveringsmetode.
3. Levering av den bestilte ordren er kun mulig gjennom enheter som samarbeider med selgeren.
4. Ved levering av en bestilling utenfor Republikken Polens territorium kan leveringskostnadene avvike fra de oppgitte. Hvis du ønsker å legge inn en bestilling med levering utenfor Republikken Polens territorium, vennligst send forespørselen din via e-post til biuro@naszatlocznia.pl.
5. Leveringstiden avhenger av når bestillingen er lagt inn. Produktene sendes til kunden umiddelbart etter mottak av betaling eller, ved postoppkrav, umiddelbart etter at bestillingen er lagt inn, medregnet helger og helligdager.
6. Ved bestilling av produkter med ulike datoer for når de er klare til henting, skal datoen for når de er klare til henting være den lengste datoen som er oppgitt.
7. Selger skal undertegne Kjøpekontrakten senest tretti dager etter at den er inngått.
8. Kunden skal inspisere forsendelsen nøye ved mottak for å forsikre seg om at forsendelsen ikke har transportskader og at innholdet er i samsvar med bestillingen.
9. Ved uregelmessigheter må transportøren bli bedt om å utarbeide en skaderapport, og hendelsen må rapporteres til selgeren umiddelbart.

§10 Angrerett

1. Kunden (Forbruker og Entreprenør med Forbrukerrettigheter) kan trekke seg fra Avtalen innen 14 dager uten å oppgi noen grunn.
2. Perioden nevnt i punkt 1 starter fra datoen for levering av Produktet til Kunden.
3. Dersom Kontrakten omfatter flere Produkter som leveres hver for seg, i partier eller deler, skal fristen angitt i punkt 1 løpe fra leveringen av den siste varen, partiet eller delen.
4. Kunden kan gå fra avtalen ved å sende en utfylt og signert erklæring om å gå fra avtalen til selgeren (skjema for retur av varer som kan lastes ned nedenfor). Det er tilstrekkelig at forbrukeren sender erklæringen innen fristen for å gå fra avtalen for å overholde fristen.
5. Erklæringen kan sendes per post eller e-post. Den skal inneholde kundens opplysninger, ordrenummer, salgsdokumentnummer, en angivelse av produktet som skal returneres og eventuelt årsaken til returen.
6. Det returnerte produktet må komme frem til selgeren intaktuten tegn til bruk inkludert kjøpsbekreftelse - kvitteringen eller momsfakturaen og den utfylte og signerte returskjema. Returer som ikke inkluderer et salgsdokument eller returskjema, vil ikke bli behandlet.
7. Kunden skal bære kostnadene ved å levere det returnerte Produktet til Selgeren.
8. Pakker som sendes per postoppkrav, vil ikke bli akseptert.
9. Selger vil refundere betalingen ved bruk av samme betalingsmåte som kunden benyttet i den opprinnelige transaksjonen, med mindre kunden uttrykkelig har samtykket til en annen løsning som ikke medfører kostnader for kunden.
10. Betalingen skal refunderes av Selger innen 14 dager fra det tidspunkt returens legitimitet er fastslått, dvs. at det er fastslått at produktet ikke bærer tegn på bruk og at returen inneholder alle de nødvendige dokumentene som er oppført i punkt 6 i dette avsnittet.

§11 Klager

1. Selger er ansvarlig for at de solgte produktene er av riktig kvalitet.
2. Alle klager kan fremsettes innen maksimalt 14 dager etter at Kunden har oppdaget uregelmessigheter i forbindelse med Bestillingen eller Produktet.
3. Kunden (forbruker og entreprenør om forbrukerens rettigheter) kan klage ved å sende inn en reklamasjonserklæring (vareklageskjema som kan lastes ned nedenfor).
4. Klagen kan sendes inn per post eller e-post.
5. Produktet som reklameres, skal leveres sammen med kjøpsbeviset og et utfylt og signert reklamasjonsskjema.
6. Selgeren skal bære kostnadene ved å sende tilbake det annonserte produktet ved å gi kunden en fraktetikett.
7. Pakker som sendes per postoppkrav, vil ikke bli akseptert.
8. Reklamasjoner vil bli behandlet av selgeren innen 14 dager etter mottak av produktet.

§12 Beskyttelse av personopplysninger

1. Administratoren av kundenes personopplysninger som samles inn via nettbutikken, er selgeren.
2. Kundens personopplysninger som administratoren samler inn via nettbutikken, samles inn med det formål å oppfylle avtalen og, hvis kunden samtykker, også for markedsføringsformål.
3. Mottakere av personopplysningene til kundene i nettbutikken kan være:
   1. Hvis en kunde benytter seg av post- eller budlevering i nettbutikken, gjør selgeren de innsamlede personopplysningene til kunden tilgjengelige for den valgte transportøren eller mellommannen som gjennomfører forsendelsene.
   2. Hvis en kunde bruker elektronisk betaling i nettbutikken, skal selgeren gjøre de innsamlede personopplysningene til kunden tilgjengelige for den valgte enheten som håndterer de nevnte betalingene i nettbutikken.
4. Kunden har rett til å få innsyn i og korrigere innholdet i opplysningene sine.
5. Det er frivillig å oppgi personopplysninger, men dersom du unnlater å oppgi de personopplysningene som er angitt i vilkårene og betingelsene som er nødvendige for inngåelse av kontrakten, vil det føre til at kontrakten ikke kan inngås.

§13 Forespørsel om å legge igjen en mening (anmeldelse)

1. Etter å ha foretatt et kjøp i nettbutikken «Nasza Tłocznia», kan kunden motta en engangs e-postmelding på den oppgitte e-postadressen, der det blir bedt om tilbakemelding angående den fullførte bestillingen. Denne meldingen er utelukkende ment for å få en evaluering av tjenesten og produktene, og utgjør ikke kommersiell informasjon i henhold til artikkel 3, paragraf 2 i loven om levering av elektroniske tjenester.
2. Hvis Kunden gir separat samtykke, kan Butikken i tillegg sende påminnelser (oppfølginger) om muligheten for å legge igjen en anmeldelse.

§14 Avsluttende bestemmelser

1. Avtaler som inngås gjennom nettbutikken, inngås på polsk.
2. Selger forbeholder seg retten til å gjøre endringer i disse vilkårene av viktige grunner, f.eks. endring av lovbestemmelser, endring av betalings- og leveringsmetoder - i den grad disse endringene påvirker gjennomføringen av bestemmelsene i disse vilkårene. Kunden vil bli informert av Selger om hver endring.
3. Forhold som ikke dekkes av disse vilkårene og betingelsene, skal reguleres av generelt gjeldende bestemmelser i polsk lov, spesielt: Sivillovboken, lov om levering av tjenester ved hjelp av elektroniske midler, lov om forbrukerrettigheter, lov om beskyttelse av personopplysninger.
4. Kunden har rett til å benytte seg av utenrettslige klage- og oppreisningsordninger.
5. Forskriften trer i kraft den 05.07.2018.