Föreskrifter

§1 Preliminära bestämmelser

1. Nasza Tłocznia onlinebutik, tillgänglig på www.naszatlocznia.pldrivs av Gospodarstwo Sadownicze Zbigniew Pietrzycki, med säte i 05-660 Warka, Konary 92. Företagsverksamheten är registrerad i det centrala registret och informationen om företagsverksamhet (CEIDG), som förvaltas av ministern med ansvar för ekonomiska frågor, NIP 797-127-18-11 , REGON 672798121.
2. Dessa regler och föreskrifter riktar sig till kunder och anger principerna och förfarandet för att ingå ett distansavtal med kunden via onlinebutiken.
3. Skick skapa ett konto och/eller Genom att göra en beställning i webbutiken godkänner du bestämmelserna i dessa allmänna villkor.
4. Alla rättigheter till innehåll som görs tillgängligt av Säljaren som en del av Onlinebutiken, i synnerhet upphovsrätt till bilder, namnet på Onlinebutiken, varumärken och införlivade grafiska element, programvara och databasrättigheter, är lagligt skyddade och tillhör Säljaren. Det är förbjudet att kopiera eller på annat sätt använda delar av webbutiken utan säljarens medgivande.

§2 Definitioner

1. Kund - en fysisk person, juridisk person eller organisatorisk enhet som ingår ett avtal med Säljaren via Online Shop och accepterar Villkoren.
2. Företagare om konsumentens rättigheter - en kund som är en fysisk person som ingår ett försäljningsavtal som är direkt relaterat till hans / hennes affärsverksamhet, när innehållet i försäljningsavtalet visar att det inte har en professionell karaktär för denna entreprenör, särskilt till följd av föremålet för hans / hennes affärsverksamhet, tillgänglig på grundval av bestämmelserna i det centrala registret och information om affärsverksamhet.
3. Säljare - en fysisk person som bedriver verksamhet under namnet Gospodarstwo Sadownicze Zbigniew Pietrzycki, registrerad i det centrala registret över affärsverksamhet och information som upprätthålls av ministern med ansvar för ekonomi, NIP 797-127-18-11, REGON 672798121.
4. Onlinebutik - internet finns tillgängligt på www.naszatlocznia.pl, genom vilken Kunden kan lägga Order samt använda de övriga Elektroniska Tjänsterna.
5. Avtal - ett avtal som ingås med kunden via Internetbutiken i den mening som avses i bestämmelserna i civillagen, som en del av ett organiserat system för ingående av distansavtal.
6. Föreskrifter - dessa föreskrifter för Nasza Tłocznias webbutik.
7. Beställning - Kundens avsiktsförklaring som syftar direkt till att ingå ett distansförsäljningsavtal för Produkterna, som läggs via Online Shop, med angivande av typ och antal beställda Produkter.
8. Produkt - en lös sak som presenteras i Online Shop av säljaren, som kan vara föremål för ett avtal som ingåtts med kunden.
9. Korg - en del av Online Shopens programvara där de produkter som kunden valt för köp är synliga, liksom möjligheten att bestämma och ändra orderdata, särskilt mängden produkter.
10. Konto - Kundens konto i webbutiken, där de uppgifter som tillhandahålls av kunden och information om de beställningar som han/hon har gjort lagras.
11. Registreringsformulär - ett formulär som finns tillgängligt i onlinebutiken och som gör det möjligt för dig att skapa ett konto.
12. Beställningsformulär - ett interaktivt formulär som finns tillgängligt i onlinebutiken och som gör det möjligt att göra en beställning, särskilt genom att lägga till produkter i korgen och ange villkoren i avtalet, inklusive leverans- och betalningsmetod.
13. Elektroniska tjänster - tjänster som tillhandahålls elektroniskt av Säljaren till Kunderna, enligt de regler som anges i Villkoren, via Internetbutiken.

§3 Kontakt med butiken

1. Säljarens adress: Zbigniew Pietrzycki Orchard Farm, Konary 92, 05-660 Warka
2. Säljarens e-postadress: biuro@naszatlocznia.pl
3. Kunden kan kommunicera med säljaren genom att använda de adresser som anges i detta stycke.

§4 Allmän information

1. I den utsträckning som lagen tillåter ska Säljaren inte vara ansvarig för några störningar, inklusive avbrott i driften av Butiken som orsakas av force majeure, obehöriga handlingar från tredje part eller inkompatibilitet mellan Butiken och Kundens tekniska infrastruktur.
2. För att bläddra igenom Butikens sortiment krävs inte att ett Konto skapas. Kundens beställning av Produkter i Butikens sortiment är möjlig antingen efter att ha skapat ett Konto eller genom att tillhandahålla nödvändiga person- och adressuppgifter för att möjliggöra att Beställningen behandlas utan att skapa ett Konto.

§5 Kundens rättigheter och skyldigheter

1. Kunden är den enda person som är behörig att utföra transaktioner på sitt konto. Kunden är skyldig att säkra åtkomsten till Kontot, i synnerhet att inte lämna ut åtkomstuppgifter till Kontot, inklusive lösenordet, till tredje part.
2. Kontot innehåller den information som Kunden har lämnat vid registreringen. Efter att ha loggat in på Kontot kan Kunden se och ändra sina uppgifter.
3. Kunden är skyldig att följa bestämmelserna i Reglerna och föreskrifterna och att använda Online Shop på ett sätt som överensstämmer med bestämmelserna i tillämplig lag och inte stör dess drift eller hindrar andra kunders användning.
4. Det är förbjudet för Kunden att placera olagligt innehåll i Online Shop, i synnerhet innehåll som: bryter mot lagen, är olämpligt för personer under 18 år, innehåller hot, uppmanar till aggression, är vilseledande, innehåller vulgarismer och fraser som kan kränka tredje parts värdighet, marknadsför webbplatser, produkter, varor eller tjänster från tredje part.
5. När kunden registrerar sig är han eller hon skyldig att lämna sanningsenliga uppgifter.
6. Kunden har rätt att framställa klagomål avseende Säljarens tillhandahållande av Elektroniska Tjänster, vilket närmare framgår av punkt 11 i dessa Allmänna Villkor.

§6 Säljarens rättigheter och skyldigheter

1. Som en del av tillhandahållandet av elektroniska tjänster säkerställer säljaren den tekniska effektiviteten och korrektheten i driften av onlinebutiken, i synnerhet - det gör det möjligt för kunder att göra beställningar.
2. Säljaren ska säkerställa skyddet av elektronisk överföring genom att tillämpa tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda uppgifterna från att komma åt dem av obehöriga personer.
3. Om kunden: har lämnat falska uppgifter, har begått en överträdelse av tredje parts personliga rättigheter, särskilt andra kunders personliga rättigheter, har engagerat sig i beteende som är oförenligt med dessa villkor eller tillämpliga lagar, kan säljaren:
   1. uppmana Kunden att upphöra med överträdelserna och avhjälpa deras verkningar,
   2. vägra att acceptera Ordern eller permanent radera Kontot eller tillfälligt blockera Kundens tillgång till Kontot - efter en verkningslös begäran om att upphöra med överträdelserna eller avlägsna effekterna av de överträdelser som gjorts,
   3. i händelse av publicering av innehåll som bryter mot lagen, dessa villkor eller god moral, hålla inne publicering av sådant innehåll på webbutikens webbplats, ta bort sådant innehåll eller blockera åtkomst till det.
   4. Säljaren förbinder sig att på ett korrekt sätt fullgöra de Beställningar som Kunden gör och att iaktta all omsorg vid tillhandahållandet av information.

§7 Regler för att lägga en order

1. Information om produkterna i internetbutiken, särskilt deras beskrivningar, parametrar och priser, utgör inte ett erbjudande i den mening som avses i civillagen, utan endast en inbjudan att ingå ett avtal i den mening som avses i artikel 71 i civillagen.
2. Innan Kunden gör en Beställning bör Kunden läsa beskrivningen av Produkten som finns tillgänglig i Onlinebutiken.
3. Kunden kan göra Beställningar av Produkter i Online Shop 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan.
4. För att göra en beställning krävs ingen registrering eller skapande av ett konto.
5. För att kunna lägga en order är det nödvändigt att:
   1. komma till www.naszatlocznia.pl,
   2. göra ett produktval,
   3. lägga en order genom att vidta de efterföljande tekniska åtgärderna baserat på de meddelanden eller den information som visas för kunden.
6. När beställningen har gjorts kommer kunden att få ett e-postmeddelande som bekräftar att säljaren har mottagit beställningen.
7. En anställd i webbutiken kan kontakta kunden per telefon för att bekräfta innehållet i beställningen. Så snart Kunden har mottagit det e-postmeddelande som avses i ovanstående stycke har Försäljningsavtalet mellan Kunden och Säljaren ingåtts.
8. Om det finns några felaktigheter i meddelandet om mottagandet av beställningen ska säljaren kontaktas per telefon eller via e-post genom att skicka ett meddelande till följande adress: biuro@naszatlocznia.pl.
9. Säljaren bifogar ett kvitto eller en momsfaktura till varje Order, beroende på vad Kunden föredrar.

§8 Betalningar

1. Priserna på Varorna i Onlinebutiken anges i polsk valuta och är bruttopriser (dvs. de inkluderar moms).
2. Priserna för Varorna är exklusive leveranskostnader (om tillämpligt), vilka anges varje gång under Beställningsprocessen. Det totala värdet av Beställningen inkluderar priset för de beställda Produkterna och leveranskostnader.
3. Kunden kan välja ett av de tillgängliga betalningssätten: banköverföring, mobilbetalningar via en betalningsförmedlingstjänst som anges på sidorna i Onlinebutiken (imoje-betalningar, som drivs av ING Bank Śląski S.A. med säte i Katowice, Przelewy24-betalningar som drivs av PayPro SA), postförskott eller betalning med kontanter/kort vid personlig avhämtning.
4. Vid betalning via banköverföring måste ordernumret anges i rubriken.
5. Vid betalning via banköverföring eller mobilbetalning måste Kunden göra betalningen inom 48 timmar efter att Beställningen gjorts, annars kan Beställningen annulleras, vilket Kunden omedelbart kommer att informeras om av Online Shopens personal.
6. När det gäller Vid betalning mot postförskott är Kunden skyldig att hämta ut paketet och betala hela beloppet för Beställningen vid leveransen. Om så inte är fallet kan Säljaren debitera Kunden för fraktkostnaderna och återlämnandet av den outhämtade Beställningen.

§9 Leverans

1. Leverans av Beställningen till Kunden sker mot betalning i enlighet med de leveransvillkor som Säljaren erbjuder och som meddelas Kunden i samband med att Beställningen görs.
2. Säljaren tillhandahåller information om leveranskostnaden när en beställning görs, vid tidpunkten för valet av leveransmetod.
3. Leverans av den lagda ordern är endast möjlig genom enheter som samarbetar med säljaren.
4. Vid leverans av en Beställning utanför Republiken Polens territorium kan leveranskostnaderna skilja sig från de angivna. Om du vill göra en Beställning med leverans utanför Republiken Polens territorium, vänligen skicka din begäran via e-post till biuro@naszatlocznia.pl.
5. Leveranstiden beror på när beställningen görs. Produkterna skickas till Kunden omedelbart efter mottagande av betalning eller, vid postförskott, omedelbart efter det att Beställningen gjorts, med hänsyn tagen till helger och helgdagar.
6. Vid beställning av Produkter med olika datum för avhämtning ska datumet för avhämtning vara det längsta datum som anges.
7. Säljaren skall underteckna köpeavtalet senast trettio dagar efter det att avtalet ingåtts.
8. Kunden ska vid mottagandet noggrant undersöka försändelsen för att konstatera att försändelsen inte har några transportskador och att innehållet överensstämmer med Beställningen.
9. Vid oegentligheter ska transportören uppmanas att upprätta en skaderapport och händelsen ska omedelbart anmälas till säljaren.

§10 Ångerrätt

1. Kunden (konsument och näringsidkare med konsumenträttigheter) har rätt att frånträda avtalet inom 14 dagar utan att ange något skäl.
2. Den tid som avses i punkt 1 börjar löpa från och med den dag då Produkten levereras till Kunden.
3. För ett Kontrakt som omfattar flera Produkter som levereras separat, i partier eller delar, ska den tidsfrist som anges i punkt 1 löpa från leveransen av den sista artikeln, partiet eller delen.
4. Kunden kan frånträda avtalet genom att skicka ett ifyllt och undertecknat meddelande om frånträde av avtalet till säljaren (formuläret för återlämnande av varor kan laddas ner nedan). Det räcker att konsumenten skickar meddelandet innan tidsfristen för att frånträda avtalet löper ut för att tidsfristen ska anses ha löpt ut.
5. Deklarationen kan skickas per post eller via e-post. Den ska innehålla Kundens uppgifter, ordernummer, försäljningsdokumentnummer, uppgift om vilken Produkt som ska returneras och eventuellt skälet till returen.
6. Den returnerade produkten måste nå säljaren intaktutan tecken på användning inklusive bekräftelse av köp - kvittot eller momsfakturan och den ifyllda och undertecknade returformulär. Returer som inte inkluderar ett försäljningsdokument eller returformulär kommer inte att behandlas.
7. Kostnaderna för att leverera den returnerade Produkten till Säljaren ska bäras av Kunden.
8. Paket som skickas mot efterkrav accepteras inte.
9. Säljaren återbetalar betalningen med samma betalningsmetoder som användes av kunden i den ursprungliga transaktionen, såvida inte kunden uttryckligen har godkänt en annan lösning som inte medför några kostnader för kunden.
10. Betalningen ska återbetalas av säljaren inom 14 dagar från den tidpunkt då returens legitimitet har fastställts, dvs. det har fastställts att produkten inte bär några tecken på användning och att returen innehåller alla nödvändiga dokument som anges i punkt 6 i detta stycke.

§11 Klagomål

1. Säljaren ansvarar för att de produkter som säljs är av rätt kvalitet.
2. Alla klagomål får göras inom högst 14 dagar från det att Kunden märkt oegentligheter i samband med Ordern eller Produkten.
3. Kunden (konsument och entreprenör om konsumentens rättigheter) kan göra ett klagomål genom att skicka in en reklamationsförklaring (reklamationsformulär för varor som kan laddas ner nedan).
4. Klagomålet kan lämnas in per post eller e-post.
5. Den reklamerade produkten ska levereras tillsammans med inköpsbeviset och ett ifyllt och undertecknat reklamationsformulär.
6. Säljaren ska stå för kostnaderna för att skicka tillbaka den reklamerade Produkten genom att förse Kunden med en fraktetikett.
7. Paket som skickas mot efterkrav accepteras inte.
8. Reklamationer kommer att behandlas av säljaren inom 14 dagar efter mottagandet av produkten.

§12 Skydd av personuppgifter

1. Administratören av Kundernas personuppgifter som samlas in via Online Shop är Säljaren.
2. Kunders personuppgifter som samlas in av administratören via Webbshopen samlas in i syfte att fullgöra Avtalet och, om Kunden samtycker, även för marknadsföringsändamål.
3. Mottagare av personuppgifter för kunder i onlinebutiken kan vara:
   1. När det gäller en kund som använder post- eller kurirleverans i webbutiken gör säljaren kundens insamlade personuppgifter tillgängliga för den valda transportören eller mellanhanden som genomför försändelserna.
   2. När det gäller en kund som använder den elektroniska betalningsmetoden i webbutiken ska säljaren göra kundens insamlade personuppgifter tillgängliga för den utvalda enhet som hanterar de ovannämnda betalningarna i webbutiken.
4. Kunden har rätt att få tillgång till och korrigera sina uppgifter.
5. Tillhandahållandet av personuppgifter är frivilligt, men underlåtenhet att tillhandahålla de personuppgifter som anges i villkoren och som är nödvändiga för att ingå avtalet kommer att leda till att avtalet inte kan ingås.

§13 Slutliga bestämmelser

1. Avtal som ingås via Online Shop ingås på polska språket.
2. Säljaren förbehåller sig rätten att göra ändringar i dessa villkor av viktiga skäl, t.ex.: ändring av lagbestämmelser, ändring av betalnings- och leveransmetoder - i den utsträckning som dessa ändringar påverkar genomförandet av bestämmelserna i dessa villkor. Kunden kommer att informeras av säljaren om varje ändring.
3. Frågor som inte omfattas av dessa villkor ska regleras av allmänt tillämpliga bestämmelser i polsk lag, i synnerhet: civillagen, lagen om tillhandahållande av tjänster via elektroniska medel, lagen om konsumenträttigheter, lagen om skydd av personuppgifter.
4. Kunden har rätt att använda sig av klagomåls- och gottgörelseförfaranden utanför domstol.
5. Föreskrifterna träder i kraft den 05.07.2018.